Információk

Elérhetőség

Szállítás

Fizetés

Kapcsolatfelvétel

Elérhetőség

Cégnév / Név:

Hétgramm Kft

Cím:

8800 Nagykanizsa, Kálvin tér 4.

Személyes átvétel itt:

Nagykanizsa Vámház u. 4.

Telefon:

+3630 8896477

E-mail:

info [kukac] kavegourmet.hu

Weboldal:

https://www.kavegourmet.hu

Áruház neve:

Kávégourmet webáruház

Adatvédelmi nyilvántartási szám:

NAIH-88086/2015.

Adószám:

25144262-2-20

EU adószám:

HU25144262

Cégjegyzék szám:

20-09-074572

Cégjegyzéket vezető bíróság:

Zalaegerszegi cégbíróság

Bankszámlaszám:

10700275 - 68868345 - 51100005

Kapcsolattartó neve:

Csizmadia Ervin

Kapcsolattartó telefonszáma:

+36-30/8896477

Kapcsolattartó e-mail címe:

info [kukac] kavegourmet.hu

Webhosting szolgáltató:

UNAS Online Kft.
H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas [kukac] unas.hu

A minimum rendelés összege:

Bruttó 1 900 Ft

Békéltető testületek

Vállalkozásunk békéltető testületi eljárásban is együttműködik.

A Békéltetői Testülettel kapcsolatos információkat a www.bekeltetes.hu weboldalon, az eljárás menetéről pedig a következő linkre kattintva kaphat bővebb információt:

Békéltető eljárás menete

A békéltető testületek teljes listáját ÁSZF-ünk 8. pontjában is megtalálja. Kattintson az alábbi linkre az: https://www.kavegourmet.hu/shop_help.php?tab=terms

Online vitarendezési platform - ODR link

Az Európai Bizottság által működtetett európai online vitarendezési (OVR) platform célja, hogy a színvonalas vitarendezés lehetőségét biztosítva biztonságosabbá és tisztességesebbé tegye az online vásárlást.

Ha Ön az EU-ban, Norvégiában, Izlandon vagy Liechtensteinben él, a platformon megkeresheti, hogy mi lenne a legjobb megoldás fogyasztói problémájára, közvetlenül meg tud állapodni a kereskedővel a problémát orvosló megoldásban, illetve megállapodhatnak abban, hogy melyik vitarendezési testület kezelje az ügyet.

Az online vitarendezési (OVR) platform nem áll kapcsolatban egyetlen kereskedővel sem. Az OVR-platform az EU összes hivatalos nyelvén, valamint izlandi és norvég nyelven érhető el.

Az online vitarendezési platform felhasználható a vitás kérdések rendezéséhez, valamint az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez.

Az ODR az alábbi linken érhető el:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

A platform használatához szükséges vállalkozásunk email címe, ez a következő: info@kavegourmet.hu

Szállítás

DPD futárszolgálat

A DPD Európa egyik vezető csomag szállítmányozási szolgáltatója. A megrendelt terméket a a futár a rendelésnél megadott szállítási címre viszi ki munkanapokon 8 -17 óra között. Kérjük csak akkor válassza ezt a szállítási módot ha ebben az időtartományba a megadott címen át is tudja venni.
A futárszolgálat a csomag átvétele napján, illetve a kiszállítás napján is küld emailben értesítőt.
A futár a csomagok kézbesítését – a címzett első kézbesítési kísérletet követő eltérő rendelkezése hiányában – kétszer kísérli meg. Az első kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén, a futár telefonon egyeztet a következő kiszállításról.

Megrendelés végösszeg

Szállítási költség

0 Ft

12 999 Ft

1 790 Ft

13 000 Ft

17 999 Ft

1 590 Ft

18 000 Ft

ingyenes

DPD csomagpontok

A megrendelt termékek a vevő által megjelölt DPD csomagpontra vagy csomagautomatába érkezik meg. A csomag érkezéséről a megadott email címre értesítést kap, a csomag átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre. A rendelés kifizetése a csomagpontokon készpénzes és bankkártyás is lehet, a csomagpont kiválasztásánál erre vonatkozó infomáció megjelenik a csomagpont neve mellett. A csomagautomatáknál kizárólag bankkértyával lehet fizetni.

A csomagponton, és a csomagautomatánál történő bankkártyás fizetés is utánvétnek minősül!
A DPD csomagpontokra történő címzés esetén a feladható küldemény maximális tömege 20 kg lehet. A rendelés átvételéhez szükség lehet valamilyen személyi azonosságot igazoló igazolványra.

Megrendelés végösszeg

Szállítási költség

0 Ft

12 999 Ft

1 490 Ft

13 000 Ft

17 999 Ft

1 290 Ft

18 000 Ft

ingyenes

Foxpost csomagautomaták (automatára történő csomagküldés)

Az átvételre az értesítés kiküldése után 3 naptári napig van lehetőség! Ezután a csomag visszaszállításra kerül a Foxpost raktárába. A Foxpost ügyfélszolgálaton (tel: 061-999-0369) lehet kérni az újra kiszállítást plusz költség ellenében!
Utánvétel nem lehetséges, a sorozatos visszaélések miatt.
A szállítás ideje függ a választott automatat telítettségétől amelyről a Foxpost oldalán a "csomagautomaták" menüpontban tájékozódhat.
A szállítási idő minimum 3 munkanapot vesz igénybe.
A csomagterminálok országszerte több mint 67 helyszínen, a legnépszerűbb bevásárlóközpontokban elérhetők. A bevásárlóközpontok légkondícionált belső tereiben elhelyezett terminálok biztosítják, hogy a csomag ne legyen kitéve fagynak, hőségnek, párának vagy pornak.

Megrendelés végösszeg

Szállítási költség

0 Ft

9 999 Ft

1 090 Ft

10 000 Ft

11 999 Ft

990 Ft

12 000 Ft

ingyenes

Személyes átvétel Nagykanizsán

Kizárólag Nagykanizsán, előre egyeztetett időpontban és helyszínen lehetséges. A raktárunkban, előre egyeztetett időpontban lehetséges az átvétel.

A nyíllal jelölt épületben vagyunk.

A helyszínen a megrendelt termékeket előre kinyomtatott számlával adjuk át, így a rendelés módosítása átvételkor már nem lehetséges

Megrendelés végösszeg

Szállítási költség

0 Ft

ingyenes

Fizetés

Bankkártyás fizetés

Ezen fizetési mód esetén a CIB Bank eCommerce rendszerébe irányítjuk át a vásárlót. Ott használhatja bankkártyáját a számla kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a bank oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz.
Elfogadott bankkártyák: Visa (egyes Electron kártyák is), MasterCard, Internet Kártyák.
Amennyiben a csomagautomatánál vagy a futárnál szeretne bankártyával fizetni, az utánvét-es fizetési módot válasza!

Vásárló tájékoztatóhoz KLIKK IDE

Utánvéttel

Az utánvét díja bruttó 350 Ft, azonban nagyobb értékű rendelés esetén egyedi utánvételes költséget számolhat rendszerünk. Ezt a költséget a a termék adatlapján is kijelezzük, illetve a rendelés során is láthatóvá válik.
A termék átvételekor fizeti ki rendelésének árát, a futárnak, vagy a megjelölt csomagponton, vagy csomagautomatánál.
Amennyiben a futárnál vagy a csomagponton vagy csomagautomatánál szeretne bankkártyávak fizetni, akkor ezt a fizetési módot kell választania.

Előre utalással

Ebben az esetben a kérjük utalja el a rendelés vételárának megfelelő összeget bankszámlaszámunkra. A közleménybe kérjük írja be a nevét, és a rendelésének azonosítóját, amit a visszaigazoló emailben megtalál.
A rendelés teljesítését utalásának megérkezése után tudjuk elkezdeni. Amennyiben az utalás egy héten belül nem érkezik meg számlánkra, emailben vagy telefonon próbáljuk meg felvenni Önnel a kapcsolatot és tisztázni a rendelés sorsát. Amennyiben ez sikertelen, akkor a rendelést töröljük, és erről emailben értesítjük.
Bankszámlaszámunk: 10700275 - 68868345 - 51100005

Készpénzzel a helyszínen (személyes átvétel esetén)

Raktárunkban munkanapokon 8- 16 óráig lehet átvenni a rendelést, itt lehetőség van készpénzes fizetésre. A megrendelt termékeket az átadáskor előre kinyomtatott számlával adjuk át, így a rendelés módosítása ekkor már nem lehetséges.

Bankkártyás fizetés a Borgun közreműködésével

A rendelés befejezése után átirányítjuk a Borgun (B-Payment Zrt) biztonságos kártyás fizetés felületére. Itt kényelmesen, plusz költségek nélkül kifizetheti rendelését. Bankkártyája adatai webáruházunkba nem jutnak el.
Borgun magyarországi ügyfélszolgálat: +36 1 793 67 76 (hétköznap 9 és 17 óra között) |
További információ a www.b-payment.hu oldalon.

Cofidis Áruhitel

Hirdetmény

Ügynöki tájékoztató

Vásárló tájékoztatóhoz KLIKK IDE

onlinePénztárca

Lehetőség van fizetni a megrendelés értékének keretében 10.000 Forintonként 500 Forintot az onlinePénztárcából!

Kapcsolatfelvétel